客户评价
由实住客人提供的真实点评
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酒店环境优美，适合拍照.情侣度假服务态度非常好下次还会来
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酒店景色很美，海和沙滩特别美，还给我们免费提供了婴儿床，婴儿推车，小玩具等等，有机会再来！
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君澜的整体感强，第一次去感觉非常好，去了几次后，有些审美疲劳。总体而言，酒店不错
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觅境于深处，主管小姐姐笑得很真诚，前台的柠檬水好喝解渴，酒店整体氛围不错，无奈准备体验泳池时因为泳池水泛绿，因水质问题进行消毒杀菌因此没体验到实乃可惜。甜甜圈挺好吃的，可放大照片仔细观察用料地道。
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早餐不好，位置较偏，出入不便！
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早餐特别不错，适合带孩子，能不能加床不太清楚，但房间特别大，有停车场，酒店很安静
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从当时看爱情睡醒了就一直关注这个酒店，终于有机会可以住了，真的很不错，房间特别大，服务特别的好，每天都有水果赠送，无边的泳池，安静的沙滩，还有整个院子里茂密的植物，情侣、家人度假最适合不过了，还有君澜的早餐也真的很不错！
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8月5日入住香水湾君澜度假酒店，五星级度假酒店却没有相应的管理与服务，酒店人员黄英不知道是什么职位的人态度非常的不好，8月5日当晚酒店送来告知书说88米无边泳池清理维护从8月6到8月8日关停，可以去使用沙滩泳池，8月6日下午四点到沙滩泳池本想享受一下五星级度假酒店该有的宁静，却全是酒店与外面婚纱摄影公司合作一波一波拍婚纱照的占用着泳池最中央位置并且大呼小叫的“老妹儿，老妹儿，别动，看老公，看我这里，脚伸直……”这样一直从下午四点持续到六点钟，我们几个住店的客人躲在角落里不敢泳过去，毕竟是拍婚纱照。从遥远的北方飞到海南利用宝贵的假期在多如牛毛的酒店中选择了香水湾君澜度假酒店，房价也是除了过年最高价格的时间，遇到这样的情景只能向酒店提出投诉。酒店在8月6日，以及8月7日的上午通过微信以及电话沟通的方式同意以打折解决投诉的问题，其中忽略掉房间空调漏水滴到床上，以及房间泳池没有清理水质不符合使用标准的两个问题。但是在8月7日下午1点30分办理退房的时候（因为火车是下午2点38分的，提前一天已经预约好了酒店送车服务1点40分出发）Nancy Huang即黄英既不知道她是什么职位并且让前台接待告诉我们如果不在离店之前在网站点评就不给我们已经沟通好了的打折解决方案！而且态度非常的不好告诉我们不要把在酒店的不良影响带到外面去！我真的是匪夷所思！作为五星级度假酒店不去认真对待自己管理上的问题，而是以强迫客人点评作为条件，在急需赶火车的情况下事先没有提过点评的事情，以此来要挟客人！并且在无言以对的情况下拂袖而去！酒店的硬件设施与人为管理是极为不相符的！景色再好不能给客人一个良好的入住体验与感受也是无济于事的，花了五星级的价钱却还不如快捷酒店的感受！
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酒店环境好，服务好，地理位置偏僻，适合度假。
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很不错，离三亚稍远，但是人少清净，一家人住着一个小院，孩子开心的游泳，光屁屁也不怕，只是对于三岁多的孩子，这个时间下水还是太冷，儿子冻得直哆嗦，但不妨碍他还是继续下水。早餐也不错，酒店的泳池照照片不错，实际上泳游的话一片树荫都没有，晒到暴。缺点是来拍婚纱的人络绎不绝，本来美丽的景致，美丽的新娘没啥不好，但是大嗓门的摄影师，不管不顾的叫喊着指挥，实在令人不愉快。希望酒店严加管理，留给来香水湾君澜的客人一份宁静。
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其他咨询：0898-83308888 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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海南香水湾君澜度假酒店地址：海南省 · 陵水 · 陵水黎族自治县 · 香水湾旅游度假区
